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新買的手機就故障,可不可以要求退貨?

  • 最後異動時間: 2018-01-31
  • 發布單位: 臺中市政府水利局‧政風室

新買的手機就故障,可不可以要求退貨?

如果手機發生嚴重的故障,譬如電路板燒燬、軟體不穩定,在保固期內,可要求換新;但故障若是由消費者造成的,譬如掉落水中,就不能要求換新;不過也有些商店會有任何瑕疵均可換新的承諾。

所以,決定購買前必須貨比三家,先行詢問清楚,最好各種功能都要在店內檢查正常後才購買。同時,記住一定要妥善保存合約書、保證書及發票做為憑據。

  • 市府分類: 便民服務,一般行政,生活資訊
  • 發布日期: 2015-03-09
  • 點閱次數: 31