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消費者因商品或服務所生之損害,得如何對企業經營者請求損害賠償?

  • 最後異動時間: 2018-01-31
  • 發布單位: 臺中市政府水利局‧政風室

消費者因商品或服務所生之損害,得如何對企業經營者請求損害賠償?

企業經營者依照消費者保護法第七條第一項規定,應確保其所提供之商品或服務,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。企業經營者如違反上述規定,消費者因該商品或服務所受之損害,消費者得對之請求損害賠償。爰說明如下:

(一)請求之對象及方式:消費者得對下列企業經營者中之一個、數個或全體,同時或先後請求全部或一部之賠償:

1、從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者。〈第七條 〉

2、從事經銷之企業經營者。〈第八條〉

3、從事輸入商品或服務之企業經營者。〈第九條〉

4、從事媒體經營之企業經營者。〈第二十三條〉

(二)懲罰性賠償金:消費者受到損害時,得向法院起訴請求懲罰性賠償金。〈第五十一條〉

1、故意:消費者因企業經營者之故意所致之損害,得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金。

2、過失:消費者因企業經營者之過失所致之損害,得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。

  • 市府分類: 宣導活動,便民服務,一般行政
  • 發布日期: 2015-04-02
  • 點閱次數: 25